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안녕하세요!

볼보 차량에 상기 제품을 작년 12월에 부산에 있는 케이엔오토웍스에서 설치해서 사용중입니다.
그런데 사용 중 화면 꺼짐이 계쏙 발생해서 설치 업체에 문의를 해 놓은 상태인데... 설치업체에서도 인디웍스에서
회신이 없어 A/S를 기다려 달라고 하는데

화면 꺼짐은 한달에 2~3번 발생하며, 화면전환 버튼을 눌러도 센서스 화면으로 전환이 안되며, 그냥 소리만 나고
화면은 완전히 꺼진 상태로 계속 있습니다. 차 시동을 꺼고 2~3분 후 다시 시동을 켜면 화면이 정상적으로 켜집니다.

고속도로에서 이런 현상이 생기면 정차할 곳도 없고, 이러다 센서스 시스템에 문제가 생기는건지 답답하네요

제가 설치 업체에 1월27일 문의를 했는데 한달이 다 되었는데 아직 답이 없습니다.

펌웨어 업데이트로 가능하면 좋을텐데, 설치 제품의 문제라면 교체를 빨리 진행을 해주세요

뭐가 되든 빠른 답변을 해주세요

동영상 파일 첨부가 안되네요~ 이건 메일로 보내드립니다