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Q :
bmw x6 f바디에 nbt 카플레이 모듈이 달려 있는데, 소프트웨어 업데이트를 하고 싶습니다.
혹시 파일을 받을수 있을까요? 2년전 매장에서 장착 받았는데, 제계정에는 지금 구매내역이 없네요.


A:
안녕하세요 ,
일반적으로 사용하는데 문제가 없는경우 업데이트가 필요하지는 않은데요 ,

업데이트 관련해서는 ,

저희가 설치하는 카플레이 모듈은 동일한 하드웨어와 외관으로
병행 수입 , 해외직구 등 다양한 방식으로 설치가 되고 있고,
병행 수입 , 해외 직구 에 따라 펌웨어가 다른경우가 꽤 있어 ..
맞지 않는 업데이트 파일로 업데이트 했을때 기기가 죽어버리는 경우도 있습니다.

때문에
제품 뒷면 인증스티커 사진과 카플레이 인터페이스 화면에서
SETTING - SOFTWARE 버전 정보를 사진으로 찍어 보내주셔야 대응이 가능합니다.