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안녕하세요 ,

정확한 이해를 돕기 위해 사진 한장 첨부해주시면 좀더 명확히 확인할수 있을것같습니다.

한가지 더해서 제품 구매는 어떤 경로로 하셨는지도 알려주시기 부탁 드립니다.

본 제품은 동일한 외관이래도 빌드된 소프트웨어가 판매처 마다 달라서 , 혹시 저희쪽에서 출하된 제품이 아닌경우

펌웨어 업데이트 필요시 소프웨어 호환이 안될수 도 있어 여쭈어봅니다.

감사합니다.