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답변드립니다

Author
INDIWORK
Date
2016-01-18 14:02
Views
1265
우선 제품을 교체 했슴에도 동일한 증상이라면, 다른 요인을 의심해볼 수 도 있을것 같습니다 .

오전에 통화 드린데로 인터페이스를 한번 더 교체 해드리고, 그래도 동일 증상이면 셋탑네비게이션 쪽 아웃 풋 쪽을

확인 해봐야 할것 같습니다

공임이 발생하는 부분은, 회원님께서 장착한 샵에서 직접 구매하신게 아니고 , 중고로 구해 오셔서 설치 해드렸던 부분이라

장착샵 입장에서는 본인이 제품에 대한 워런티 부분에 대해 차후 서비스까지 해드리는건 무리가 있는게 사실입니다 .

제품에 대한 워런티는 당연히 저희가 책임 집니다. 단, 상품 특성상,, 제품판매시에는 장착과 탈거라는 기술 서비스 따라 가기 때문에...

차후 제품에 의한 문제가 발생시 .. 그런 문제가 생길수 있죠 ..

때문에, 가능하면 제품구매와 장착서비스는 한곳에서 하시기를 권해드리는 것입니다.

인디웍 동부점 실장님과는 금주 중에 교체 할 인터페이스를 수령차 방문 하신다고 통화는 하였습니다..

그리도 댓글 남겨주신 AUDI 차주 분 께서는 어디서 장착하셨는지 장착점을 가르쳐주시면 . 그에 맞게 조치 해드리도록 하겠습니다

감사 합니다.
Total 4

  • 2016-01-18 23:09
    운영자님 저는 전라도 광주 도쿄카오디오에서 장착하였습니다. 근데 방법이없다고 하셨엇습니다.
    제차가 오래된차여서... ㅠㅠ 그렇다고.. 그때 사장님꼐서 패널 해상도도 엄청 크게해가지고 이방법박에없다고해도 마찬가지로
    전 네비하고 / 순정형후방카메라까지 다같이 달았습니다.
    아 문제가 전 dmb도 수신이 0입니다..ㅠ dmb보고싶은데 사람기다릴떄 심심한데... 아이에 신호가 0입니다.
    물론 장착햇을때는 잘됫으나 아이에 안나오네요..

    • 2016-01-19 13:05
      아, 기억이 납니다 ... 도쿄카오디오에서 A4 작업중에 LCD 클럭이 좀 많이 다르다고 ,,,많이 고생하셨던... AUDI A4 가 2009년 부터 2011년 까지 출고된 차량 같은 경우 LCD 패널 , CAN DATA , MMI DATA 가 각각 다른경우가 많습니다... LCD 쪽은 최대한 맞춰보는데 까지 해드린것으로 알고 있습니다. DMB 수신은 처음에 잘 수신됬으나. 지금 안된다면 안테나 쪽 연결 혹은 접지 문제 일수도 있습니다. 도쿄 카오디오 쪽하고 커뮤니케이션 해보고 방문 해주시면 원만히 처리 되도록 하겠습니다 ~

      • 2016-01-19 14:54
        도쿄카오디오 쪽 하고 연락해봤고요 , 방문전에 연락 한번 주시고 DMB 수신 관련 얘기하시면 원활히 처리 해드릴겁니다. 감사합니다.

        • 2016-01-22 01:09
          네 신경써주셔서 감사합니다. 연락취해서 시간날떄 방문토록하겟습니다. 감사합니다.